Сергей Каменев, директор по закупкам компании «Наша Аптека», рассказывает о том, как используется система Анвил Performance на его предприятии
Компания «Наша Аптека» - одна из крупнейших сетей аптек в Украине. Секрет успеха компании, по нашему мнению, прежде всего заключается в талантливой руководящей команде и сплочённом коллективе профессионалов-сотрудников. Десятки филиалов, сотни тысяч позиций лекарственной номенклатуры – все это служит для первоклассного обслуживания клиентов.
Большое внимание руководство компании уделяет автоматизации предприятия. «Наша Аптека» уже несколько лет использует наши программные продукты.
Сергей Каменев, директор по закупкам компании «Наша Аптека», делится опытом работы с системой Анвил Performance и рассказывает о тех выгодах, которые получила его компания от использования наших продуктов.
- Сергей, Вы достаточно давно работаете с системой Анвил Performance. Расскажите, пожалуйста, что получила Ваша компания от работы с нашим продуктом. Интересно Ваше мнение - ведь у Вас, наверное, богатый опыт работы со многими программными продуктами?
- Это действительно так. За мою карьеру я сталкивался с различными программными системами, поэтому есть возможность сравнить. Первое, что мне понравилось в работе с Анвил Performance - это то, что он является web-приложением. Это уже придает гибкость в работе. Интересно было и то, что Ваш продукт построен на основе OLAP технологий. Все данные обрабатываются ночью, а на утро мы уже имеем возможность работать с готовой информацией и создавать любые интересующие нас срезы. Это очень удобно, потому что можно быстро охватывать очень большие массивы данных, обрабатывать их и получать то, что необходимо для работы.
- А какие задачи Вы решаете с помощью Анвил Performance?
- В основном это: анализ товарных запасов, анализ прибыльности, анализ скорости продаж. При этом мы дорабатывали некоторые показатели вместе с Вашими консультантами. Нужны были такие показатели, как "скорость продаж", нужна была и "длина склада" - для того, чтобы грамотно подходить к товарным запасам и делать соответствующие выводы. В нашем случае продукт Анвил эффективно используется людьми, которые непосредственно занимаются аналитической деятельностью в компании, связанной с товарными запасами и заказами.
- Почему так?
- Потому, что заведующим аптеками очень сложно определить на глаз, что им нужно, почему, и к чему это приводит. За счет анализа (притом, что это реальная оценка аналитической системы) с помощью Анвил Performance можно видеть результаты по той или иной категории товара, сколько она приносит прибыли и многое другое. Можно вычислить, сколько один сантиметр торговой площади (я имею в виду товарную полку) приносит прибыли предприятию.
- Сергей, Вы коснулись темы обслуживания и дополнительной доработки наших решений под задачи Вашей компании. Вы могли бы подробней рассказать об этом? Что Вы получили от этих услуг?
- Здесь мне проще это сделать в сравнении с теми системами, с которыми мне доводилось работать. Возьмем простой пример. В других известных мне системах каждый новый аналитический срез, его шаблон, приходилось заказывать. И на практике на это уходили недели: две-три, иногда и больше. В Вашем случае это 2-3 дня, притом, что это касается только доработки совершенно новых показателей или измерений. А в остальном, что мне тоже очень нравится, я могу на основе уже готовых показателей и измерений создавать любые срезы самостоятельно без вашего участия и участия наших ИТ-специалистов. Интересно еще то, что обычно обработка данных в тех системах, с которыми я работал ранее, и которые используются в нашей компании сейчас, занимает длительный период времени. Если брать для анализа данные за год или два - для обработки требуется 3-4 часа. И, соответственно, вся работа приостанавливается. Ничего другого не остается, как ждать, пока учетная система считает. Мягко говоря, это не совсем удобно - ведь теряется драгоценное время, которое за год может превратиться в потерянный рабочий месяц и больше. А для компании это очень серьезные потери. Анвил Performance, в данном случае, выдает эту информацию почти мгновенно.
- А Вы можете привести примеры аналитических срезов, о которых Вы рассказываете?
- Да, просто посмотреть на ABC-анализ. Получить помесячно, в какой период 3-4 препарата приносили больше всего прибыли, - я говорю о лидерах продаж. В моей практике работы с учетными системами: ты открываешь эти срезы - и можешь идти гулять (смеётся).
- Уже прошел достаточно большой срок работы с инструментами Анвил Performance в компании "Наша аптека", чтобы можно было озвучить какие-то результаты. Результаты, которые Вы получили, работая с продуктом. Могли бы Вы подвести какие-то итоги?
- Я Вам могу точно сказать, что наша компания не зря потратила деньги. В сентябре месяце мы получили данные по показателю "Длина склада" по каждой аптеке в разрезе каждого препарата. А это до сотни тысяч товарных единиц. Мы отфильтровали эти данные и передали их заведующим аптеками. Таким образом, мы смогли увидеть огромное количество денег, замороженных в товаре, с которыми потом заведующие начали плотно работать. Это колоссальная помощь - для компании, которая стремится активно развиваться, как это происходит в нашем случае. Была проведена огромная работа по высвобождению этих замороженных средств. И теперь это всегда контролируется - за счет возможности оперативно получать данные в нужных нам срезах.
- Спасибо за интервью, Сергей. Хотим пожелать Вам и Вашей компании процветания. И, со своей стороны, постараемся максимально Вам в этом помочь.
