CPM - Всему голова

CPM (Corporate Performance Management) расшифровывается как "управление эффективностью бизнеса". Широко используется также синонимический термин BPM (Business Performance Management). Эти понятия введены аналитиками корпорации Gartner Group для систематизации программного обеспечения, ориентированного на потребности высшего руководства компаний. Близок к указанным также и термин MPC (Management Planning and Control) - управленческое планирование и контроль.

Системы класса CPM автоматизируют процессы управленческого планирования, прогнозирования и бюджетирования, финансовой консолидации, а также управленческого анализа, контроля и отчетности.

Появление и широкое распространение программных продуктов нового поколения, направленных на повышение эффективности управления еще в 1998 году предсказала корпорация Gartner Group в отчете "Financial Business Intelligence Applications": "Требования, предъявляемые предприятиями к финансовым программным продуктам, таковы, что одновременно необходимо наличие мощных аналитических функций и полная поддержка процессов планирования, бюджетирования и консолидации, которые вместе составляют единый набор инструментов и используют одни и те же данные".

CPM и ERP - в чем отличия

CPM-системы не заменяют собой ERP-системы, АСУП и другие учетные системы. ERP-системы решают задачи оперативного производственного планирования, их основная задача - минимизация затрат на производство продукции или предоставление услуг. Аналитические возможности подобных систем развиты именно в этом направлении - анализ ключевых производственных характеристик с целью оптимизации производственного цикла.

CPM-системы ориентированы на глубокий (как правило, многомерный - OLAP) анализ основных параметров хозяйственной и финансовой деятельности предприятия и поддержку процессов:

• стратегического управления и планирования;
• прогнозирования и многовариантного анализа развития событий по принципу "что если";
• бюджетирования и финансовой консолидации;
• координации работы структурных подразделений;
• контроля и анализа исполнения бюджетов и планов по направлениям деятельности, центрам ответственности и т. п.;
• оперативного предупреждения об отклонениях от плановых показателей с возможностью анализа причин;
• подготовки необходимой управленческой отчетности.

Надежные помощники руководителя

Применение учетных систем автоматизации управления стало уже обычным явлением на украинских предприятиях. Однако при этом складывается парадоксальная ситуация, при которой компьютерные технологии становятся основным инструментом рядовых сотрудников, в то время как руководство вынуждено по-прежнему работать в основном с бумажными отчетами.

А вот CPM-системы нацелены на обеспечение поддержки всей управленческой цепочки "директор - руководитель подразделения - исполнитель - руководитель подразделения - директор". При этом, как правило, CPM-системы дают возможность высшему руководству использовать прогнозные и аналитические возможности самостоятельно, фактически без привлечения технических специалистов.

Конечно, когда отсутствуют регулярные и массовые заказы, повышение производительности производства или минимизация складских площадей играют не столь уж большую роль.

Но при ограниченности финансовых средств крайне важно рационально ими воспользоваться и тщательно проконтролировать использование буквально каждой копейки. Не менее важно грамотно оценить и спланировать пути дальнейшего развития компании, с учетом реально имеющихся ресурсов и возможных вариантов изменения экономической ситуации.

CPM-системы как раз и призваны решать эти - актуальные для каждого предприятия - задачи.

Ключ к управляемости холдингов и корпораций

CPM-системы - это своевременная консолидация финансовых и других количественных данных при сколь угодно сложной организационной структуре предприятия или группы предприятий. Такие возможности особенно важны для холдингов, финансово-промышленных групп, корпораций.

Использование CPM-систем в холдингах облегчается благодаря способности систем работать через интернет. При этом программное обеспечение СРМ-системы устанавливается в центральном офисе холдинга. Доступ к системе с удаленных рабочих мест осуществляется с помощью интернет-браузера (например, Microsoft Internet Explorer) - практически так же, как если бы пользователь просматривал страницы интернет-сайта. Важное отличие от просмотра обычного сайта состоит в том, что при работе с СРМ-системой обеспечиваются все необходимые меры информационной безопасности и исключен несанкционированный доступ посторонних лиц.

Что касается ERP-систем, то внедрение последних зачастую оказывается экономически неоправданным на вспомогательных производствах и обслуживающих предприятиях, входящих в промышленный или торговый холдинг (например, в прачечных, домах отдыха и т. д.). Менее затратным с точки зрения финансов и времени представляется подключение таких центров ответственности к контуру планирования и контроля посредством CPM-системы.

CPM и ERP - вместе эффективнее

CPM-системы могут работать самостоятельно. Но наибольшая отдача достигается, если CPM-система используется совместно с учетной системой (ERP-системами, ИСУП, финансово-экономическими системами или даже просто бухгалтерскими программами).

Формула "CPM + учетная система" вполне может стать надежной основой для реальной автоматизации. То есть автоматизации не ради ее самой и не ради престижа, а для экономически обоснованного решения существующих проблем с учетом финансовых возможностей предприятия, его организационной и профессиональной готовности освоить новые технологии. Важно получать отдачу от автоматизации сейчас, а не только в далекой перспективе - и тем самым создавать надежную базу для дальнейшего развития предприятия, ведь будущее становится реальностью только тогда, когда делаются конкретные шаги сегодня.

Благодаря тому, что для интеграции в рамках формулы "CPM + учетная система" могут использоваться бухгалтерские программы, финансово-управленческие системы, средние и крупные ERP-системы, на любом предприятии можно подобрать оптимальную конфигурацию с учетом специфики и возможностей предприятия, уровня организации управления. Это обеспечивает универсальность и эффективность данного подхода, направленного на достижение необходимого результата - повышения эффективности работы предприятия и увеличения прибыли.

Итого

Развитие рыночных отношений в странах СНГ требует от предприятий все более серьезного отношения к управлению. Грамотный менеджмент становится одним из основных условий выживания в новых условиях, как бы банально это ни звучало.

СРМ-системы - это автоматизация важнейших процессов управления предприятиями. Точнее, СРМ-системы - это профессиональные инструменты для тех руководителей и компаний, которые не собираются сдаваться под напором перемен, а готовы строить новую экономику и хотят занять в ней достойное место.

все статьи